อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ bts168

เราเปิดเผยข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งานไว้ในหน้านี้ทั้งหมด อ่านได้ชัดเจนผ่านมือถือ ทุกข้อความเขียนขึ้นโดยคำนึงถึงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้งานข้อกำหนดบัญชีช่องทางร้องเรียน
bts168 นโยบายและข้อกำหนดของ bts168
การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้กับ bts168 ถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทางการรับ-ส่ง เราแยกข้อมูลธุรกรรมออกจากข้อมูลส่วนตัวในระบบภายใน และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ของคุณในการขอแก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือของคุณกับระบบของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง รวมถึงขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ SCB Easy

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะล็อกอินของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นระบบจะลบข้อมูลอัตโนมัติ คุณขอให้ลบก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีไม่ตรงกับข้อมูลปัจจุบัน คุณส่งคำขอแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมดูแลเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการร้องเรียน เราเปิดช่องทางให้คุณเข้าถึงทีมซัพพอร์ตได้หลายทาง ทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บ bts168 แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง พิมพ์คำถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูลได้เลย ทีมจะตอบกลับในแชทเดียวกัน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องกฎหมายหรือข้อมูลส่วนบุคคล แนบหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมค้นหาข้อมูลได้ตรงจุด

แบบฟอร์มขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะจัดเตรียมข้อมูลและส่งกลับทางอีเมลที่ลงทะเบียน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนการร้องเรียน คำตอบทั้งหมดอ้างอิงจากข้อกำหนดในหน้านี้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกรอกแบบฟอร์มขอข้อมูล หรือส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมจะจัดเตรียมสำเนาและส่งกลับทางอีเมลที่ลงทะเบียน

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังครบกำหนดระบบจะลบอัตโนมัติ คุณขอให้ลบก่อนกำหนดได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชี ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ

ขอบเขตการเข้าถึงบริการและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางข้อกำหนดอาจไม่ใช้บังคับในทุกพื้นที่ ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ในหน้านี้

ได้ ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมจะตรวจสอบเอกสารแล้วอัปเดตข้อมูลในระบบให้คุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมจะระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ และแจ้งผลกลับทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต